去哪儿*台购票错误导致无法退票
网友保保_QMJtP98V
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我于2025年12月20日在去哪儿*台购买飞机票。去哪网网页显示错误导致机票错购。原本需要购买一大一小，但是操作时只提示不符此特殊产品要求，我不清楚什么原因，所以我选择分开分开付款，结果儿童的票购买不了，于是2小时内马上联系退款。我知道民航有两小时错购服务，但是得到的回复是我的是连程票不符合要求，不能免费退。但是我在购买的时候没有任何的提示，也没有告知消费者买了就不能退，原本只要530的票，却扣了我80元，我觉得很不合理，明明*台也有错误。为什么损失全部用消费者来承担？
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