得物*台商品鞋盒严重损坏且处理不当

网友保保_02GaS5X3

处理中

我于2025年12月8日13:41分钟53秒在得物*台购买了一双aj312 46码篮球鞋,在签收验货发现篮球鞋盒严重损坏但得物外包装盒无损毁,且鞋盒上严重损坏处有*台的质检通过标识,且损坏的鞋盒有严重的污渍和褶皱,损坏撕裂作为消费者,我不知*台是如何监管质检员和商家的,且在消费者不知情情况下发货了损坏的商品,鞋盒本身占商品总价值的一部分,切该*台专员与我沟通,仅支持补贴一小部分*台内部优惠券,和其他踢皮球的行径,我认为该行为侵犯了我的消费者合法权益,本人对此次行为表示严厉谴责,特向*台投诉,请*台予以主持公道,维护我的合法权益。

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