UR包包三次使用后掉皮要求换新
网友保保_DldfDAwD
已完结
11月1号在ur那里买了一个包包到现在背了三次没有淋过雨碰过水已经开始掉皮了，我两百多买的包包，到现在才背了三次就掉皮，要不就给我换一个新的
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，给您带来不好的体验十分抱歉，目前支持包邮退换，如无需退换可提供40元心意金。
解决方式
已解决
解决方案
退货退款
企业跟进
跟进内容
尊敬的顾客，您好，目前您的情况已反馈相关部门核实跟进，给您带来不好的体验十分抱歉。
用户补充投诉
补充内容
到现在淘宝那边一点不处理直接结束了，不帮我处理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
