得物拒退有质量问题AirPods

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处理中

我于2025年12月6号在得物买的AirPods4,到货时检测出现了很严重的沙沙声,然后进行退货。但是后面的诉求中,他们以一码一机,拆封不支持退货并且影响二次销售的理由阻止我退回,并且在客服和专员那边 像踢皮球一样 一直阻止我。现在得物在这个*台进行了处理说是退货了 但是在得物这个*台上 却显示的内容不一样 拒绝让我退货 现在是什么意思?想要拖到七天后?然后拒绝更合理?涉嫌欺诈消费者,我现在的诉求就是要退货

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投诉信息
得物 得物客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1289元
投诉编号:
100114314
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