抖音*台拒退有瑕疵商品

网友保保_lrXh2pH7

处理中

本人在抖音*台买了一双鞋,收到货因有穿着痕迹并且尺码不符进行退货,本人有录制视频为证,商家收到退货并拒签,商家并未提供视频证据,抖音*台屡次推诿问题,不解决问题,现有质量问题的鞋子又邮回到了我手里,*台不予支持退货退款,请*台协助解决退货退款,并经济补偿我多次与*台申诉浪费的时间。

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