小米手机中轴故障维修收费不合理
网友保保_bZ9EwqjP
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我于2025年5月24日在宜春市袁州区润达商场购买小米mixfilp折叠手机用到不到半年中轴有问题,不小心磕碰下,然后就不好打开,翻开不是很卡。现在维修还要我五折维修,小米是真黑,用半年啊?
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看看吧!!!明明还在保修期间,工作人员硬说是我人为!!呵呵,就是没有保修,还说他们不负责保修,这个不在他们的范围内,一直强调我人为!!!如果过了一年时间保修期间需要自费,我自认倒霉,你们这样我一分钱都不会修,而且手机我一直没拿到,还在小米手机店里!!!如果没有合理的解释,我也不准备拿了!麻烦给个合理的解释吧,要么退货,要么维修!!
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