圆通快递取件码错误及签收问题

网友保保_g53E4r8d 2025-12-10

处理中

快递到丰巢，连续两天取件，没有取出，要不要么就是取件码错误，或者快递不存在

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-11 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-10 23:03:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-10 22:41:42

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件签收问题提供虚假信息

投诉诉求：

退回快件改善服务解释

涉诉金额：

21元

投诉编号：

100114658

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