快手直播间盲盒强制交易投诉
网友保保_xVpRHI1q
处理中
本人在“达咩兔潮玩”直播间花费20元参与盲盒抽取后申请退款，一共买了7单，商家以“盲盒不退不换”为由要求撤销退款申请，并明确威胁“不撤销就拒绝退款+顺丰到付发货”商家“不退不换”的格式条款不能排除消费者合法权益，且其以强制发货到付的方式要挟撤销退款，已构成《消费者权益保护法》第九条规定的“强制交易”违法行为
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