极氪门店维修扩损且服务态度恶劣
网友保保_zRcivKWa
处理中
我于11月16日保险维修送至上海极氪家中春路门店，在维修过程中门店负责人黄晓海多次偷换概念，服务态度恶劣，车辆送回时除了原有维修内容，额外扩损多处，且车辆送回时发现有额外多处损伤，门店不作为，不承认不道歉，且无人处理。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
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