极氪001 AEB功能缺陷致追尾
网友保保_auqXg8BF
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投诉极氪001车辆AEB紧急刹车功能设计问题，导致高速追尾事件发生，10/11日晚本人驾驶粤BBW3580车辆行驶于广澳高速南行K55段，在踩刹车情况下,前车紧急刹停，车辆AEB功能未能介入导致追尾事故发生, 4S店售后推卸责任说AEB功能是在不踩刹车情况下才介入，这个逻辑很荒谬！厂家一直躲避问题！特进行投诉！要求厂家给与正面处理和回复，优化AEB逻辑，改善车辆的安全性能！
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解决方案
改善服务,维修
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本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
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