闲鱼购物货不对版无法退货退款

网友保保_8WsGPAeb 2025-12-11

处理中

在咸鱼买了一箱葫芦，卖家发货与在咸鱼*台*台看到的不一样，货不对版，卖家发布虚假图片。我买到后在快递驿站摄像头下启封后发现被*，马上就申请退货退款，咸鱼不让退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-11 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-11 09:01:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-11 08:56:17

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿退货

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100115634

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