京东商城吉他退货不退款投诉

网友保保_MMLeIdTI

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12月2号在京东商城蓝盾乐器旗舰店购买了一把狮王吉他,收到货谈了五次掉漆严重,返回商家沟通换货,商家恶意引导我是否磕碰拒不承认自己商品的质量问题。现要求退款商家拒不履行七天无理由退款,现在拒收快递要退款给我,我现在要求退款。

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