华为手机刚过保主板损坏维修争议

网友保保_3ee10391

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去年9月份买了一个华为nove12手机,今年10月份就坏了,刚过保没几天,去找卖手机的那个体验店,结果那个店倒闭了,找不到人了,又去找了另外一个华为体验店,这个店给我检测说主板坏了,换主板需要一千多。然后找华为官方,诉求是叫他们给免费修,因为刚一年还不到一个月,第一次说给修,也没说让我出钱。然后叫华为叫了顺丰给寄到杭州去了,结果杭州那边说维修费要399,还不一定能修好。我再找华为官方,他们就一直叫我等,说有人联系我,但是一直也没有人联系,我每次打电话过去他们就说让我等相关人联系。

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