纷玩岛客服态度差且处理不当

网友保保_Zoq3vGrU 2025-12-11

处理中

我于12月10号11号找纷玩岛人工客服解决票务问题，10号排超级大长队，11号，踩点转人工，人工客服态度差，回复时间超级长，磨洋工，解决不了消费者任何问题，损害消费者利益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-11 16:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-11 11:07:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-11 10:38:27

投诉信息

纷玩岛

投诉问题：

服务不到位/态度差客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

1055元

投诉编号：

100116252

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