微店商家拒退款 质量问题难维权
网友保保_0snO81Ly
已完结
我于2025年11月16号在微店*台皓月当空made二线，买了一双鞋，大小不合适，又有质量问题，联系商家退货退款，商家拒绝，于是向*台投诉，*台判定准予退货退款，商品已寄回，商家有找理由拒绝退款，希望保护我们消费者的权益，也给避免其他消费者上当受*
投诉进度
企业完结
处理结果
经我司客服专员介入协调，已与投诉人已达成一致。
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好，我司已收到您发起的投诉，后续将安排客服专员进行处理，请您耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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