京东商城售后推诿不处理破损行李箱
网友保保_nve5llDc
处理中
我于24年10月15号购买森马行李箱 当时收到行李箱就有问题 但是当时着急用 和商家反馈 答应商家让我先用 回来再找她处理（电话沟通的）今天找商家处理售后问题 说找不到记录不给处理了 京东客服也说没有记录 管不了 说是防刮耐磨 结果就使用一次就这样了 原先想要维修行李箱 现在需求退货退款（运费商家承担）
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