鲁班到家充值退款未到账
网友保保_85PCtEqG
已完结
我于2024年12月10日，在鲁班到家，隶属于萨科（深圳）科技有限公司，*台充值1000元，没有使用，之后申请退款，回复说账号不正确，我一再确认账号无误，先后申请三次，退款不成功，1000元返退回*台余额。最*一次申请是2025年10月14日，余额没有了，三个月了，一直显示退款中，我却没有收到退款。与客服联系，提供了支付宝收入截图，留了电话，一直没解决！对这种欺诈消费者的行为，非常气愤，希望有关部门介入，还消费者公道！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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