微信交易联系不到客服且不予退款
网友保保_hxBfQgb1
处理中
我于2025年11月10日向商户（西咸新区沣东新城美路益百货店个体户）购买手机充值200元面值，没能联系到客服，不退款一事投诉，要求全额退款99.95元
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
这家充值平台，存在虚假与欺骗
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
