腾讯游戏充值后无法退款

网友保保_EPSfibeM 2025-12-11

处理中

退款。。。。。。。。。。。。。。。。。。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-11 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-11 14:28:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-11 13:58:17

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务赔偿

涉诉金额：

28元

投诉编号：

100117683

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