凯励程随心修服务承诺不兑现,垫资返款拖延数月

网友保保_maGUMy6O

处理中

本人于2024年12月31号续费订购了凯励程保险服务,其中有一项随心修服务,承诺每年送两张修车券,每张最多抵扣450元,共送三年;在2025年8月使用其中随心修服务被要求自行垫资后再进行返款,期间多次电话催促本告知流程已走完,等待财务付款,8月的流程12月还在等待付款,而且具体付款时间也给不出来,微信对接人也不处理,不回复,不返款也不提供解决方案。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像