京东快递寄回话筒出现腐蚀拒赔
网友保保_85ZgfzPa
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我于2025年11月6日在京东商城，森海话筒经营部商家购买实付价格为4179元的诺音曼kms105话筒。于2025年11月9日收到货后在当日晚上使用过几个小时以后出现麦克风无声音问题。跟商家协商以后准备寄回检测。于2025年11月10号由京东快递寄回，商家于2025年11月11日收到货后反馈麦克风咪头出现腐蚀现象。 商家建议寄回厂家检测问题，后于1个月后厂家回复咪头腐蚀不支持质保和退换货。 目前京东*台不支持我申诉退货，京东快递以产品外包装没有破损为由不支持赔偿。 商品在寄回之前没有腐蚀，寄到商家以后发现腐蚀现象。 意思要我承担商品损失，特此投诉，请求帮助。
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