韵达快运未履行保价承诺致损
网友保保_YPJByZye
已完结
2025年11月20日签收韵达快运(快递编号:95****135 发货地址:重庆江津珞璜公司,发货地址:重庆市江津区珞璜工业园区附*),快递件加上运费1552元,保价2000元,发现快递损坏及时和发货快递网点联系表示赔偿900元,95546总部客服表示发货网点要撤诉,我表示没到账不进行撤诉,发货快递网点告知我总部定损赔偿实际只有150元,总部表示是快递网点的恶意行为。我诉求:要求快递公司原价赔偿。你们开始承诺赔偿900元的,为什么不兑现?你们是不是欺诈消费者???
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企业完结
处理结果
此单号与 投诉编号:
100099109 物流单号:
959022135 投诉编号:
100119312 重复投诉,请知悉。
解决方式
已解决
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