酷狗音乐自动续费未提醒且客服拖延

网友保保_54b6409a 2025-12-11

审核中

自动续费忘记关发现扣费找客服客服拖时间我要求退款svip 12月8号的那一笔

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-11 19:33:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-11 19:17:33

投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100119798

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