酷狗音乐自动续费未告知要求退款

网友保保_xIHRm3fI 2025-12-04

已完结

我于2024年12月10日在酷狗音乐会员旗舰店购买的一年会员，但交易没有成功，它却给我开通了自动续费，于2025年12月4日给我扣款我才知道，心烦了我的侵犯了我的消费权，知情权，我要退款

投诉进度

用户申请完结

2025-12-04 10:06:01

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 10:01:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-04 09:51:10

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

180元

投诉编号：

100069900

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉