闲鱼退款不到账且客服处理不当

网友保保_BTrH3aud 2025-12-11

处理中

我于2025年12月9日购买商品保障险，申请退款一直不退，让我支付各种费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-12 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-11 23:09:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-11 23:00:04

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差申请退款不到账

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

4900元

投诉编号：

100121000

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