千岛APP封禁账号致8000元无法提现

网友保保_NIwIk0jj

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我在千岛*台于2025年11月6日卖出一单价值827元的的盲盒,并于48小时内发出物流,结果买家拒收,买家申诉后千岛*台判我胜利,订单最后自动确认,此期间*台并未联系我的电话,然后封禁了我所有的实名账号,我找了客服9次,要求尽快联系我,一个月多过去了,账号被封了8000元钱提现不了,专员也并未联系我!我遵循了*台的规则48小时内发,并且千岛*台规则是48小时内发货是不支持买家退款的!现如今如果退款我的损失是300元左右,并且8000元无法提现!*台违法侵占我的个人财产!截图如下!我联系电话152****8277,期间我找了客服9次,没有专员给我打电话!并且前几次电话根本没打对!无作为!诉求解封我的账号!解封提现!赔偿拒收的损失

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