千岛APP购买错款拒退全款
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12月3日,我在千岛 app购买了一款拉布布玩偶,付款后发现购买错款式了。我在未发货时,向*台提出购买错误,申请退款,*台客服回复不能履行7天无理由退货,以此拒绝我的申请。然后我又申请取消发货,但只退回了8元运费,商品费用仍没有退回。我的诉求是退回我的商品费用。
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12月3日,我在千岛 app购买了一款拉布布玩偶,付款后发现购买错款式了。我在发货前,向平台申请取消订单,要求解除未实际履行的买卖合同,平台客服回复不能履行7天无理由退货,以此拒绝我的申请。然后我又申请取消发货,但只退回了8元运费,商品费用仍没有退回。合同未履行,我要求解除。我的诉求是:退回我的商品费用。
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