千岛APP虚假发货且不退款
网友保保_0cf48c33
已完结
本人于27日购买四个玩具当日申请发货 页面显示28日发货 30日送达 因为周一要送人所以买了这个邮寄服务 结果29日快递一直未发出 显然无法于30日由发货地发到北京 我昨日开始联系客服 催发货 客服退说30日送达是预付时间 72小时内发货是正常的 但是邮费时没有显示72小时内发货字样 如果有我不会购买 另我从29日开始催发货发现时间不够 申请退货也被拒绝 造成了不发货不退款的局面 昨日下午在多次催促后千岛点发货 但是没有给物流公司 没有快递公司揽收。虚假发货 快递依旧未发出。 因为投诉1 千岛*台未按页面显示时间发货。并未显示他们说的72小时内发货的内容 2 虚假发货 糊弄用户 3 二手交易不发货也不退货款 完全霸王条款。只要交了钱就在这个*台非常被动 你是否接受何时能收到货都是*台说了算
投诉进度
用户申请完结
申请原因
算了
企业跟进
跟进内容
您好，关于您的反馈我司已收到，后续我司核实后会联系您，谢谢！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
