EMS违规揽收致收件困扰

网友保保_4913d843 2025-12-12

处理中

ems10****9817736是静安区不夜城揽投部于25年12月11日违规揽收寄件人姓名地址不一致的快递违规揽收不进行拦截给收件人造成收件人困扰违规不合适寄件人名称地址是否一致违规揽收快递违反快递管理办法

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-12 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 01:00:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 00:58:37

投诉信息

EMS

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务道歉解释

涉诉金额：

5元

投诉编号：

100121289

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