秀动购票后无法退票且客服态度差

网友保保_upjLK4L3 2025-12-12

处理中

我在2025年12月2日在秀动购买了观影票，现因个人原因无法去观看，申请退票，但客服态度差，还不处理，我希望退票并退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-12 01:27:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 01:26:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-12 01:23:45

投诉信息

秀动

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

520元

投诉编号：

100121335

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