河北学都教育虚假宣传诱导消费
网友保保_Ssp2W9Ie
处理中
2023年10月20日在无线淮安微信公众号发布虚假消息，我咨询后报考了自考本科，对方要求一次性交了7980元，并且给了一个河北学都教育科技有限责任公司打过去并签订不*等合同，打着助学的幌子，蒙*我，就给了个学*视频软件，里面都是些*录课，丝毫没有用，中途也没有人对接学*的事项，管理混乱，事后也了解正规学费并不需要一次性交清，而且学费是交到录取学校官网，而且不需要这么高，期间合同履行期间相关老师班主任并没有履行义务对消费者实行报考指导和学*，只是发了个软件账户让学*，而且在考试报名时，没有通知我报名，导致一次次错过考试，而且报考的报名费还需要我来交，明明交了7980元的费用，还要我自己交报名费，耽误了我一年的时间，期间几次申请退费也一直以协议合同为由不能退还说我违约只能退3990元，要扣我3990元服务费中间什么服务都没有提供，要扣我违约金，我到目前为止还没有参加过任何一场考试，虚假教育咨询公司，立即退我学费7980元
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
