河北学都教育虚假宣传拒退费
本人于2024年4月12日通过“无线淮安”公众号发布的推文与该司员工“贾老师”建立联系，并与该司签订全国高等教育自学考试网上辅导协议(无法律效应），当日缴纳费用7980元，并未开具发票。由于该司涉嫌虚假宣传、有意欺瞒消费者引导签约，于2024年8月12日，本人正式向该司提出退班退费解除合同并全额退还已缴纳金额 （7980元） 要求，但该司招聘工作人员不予配合。称需要参与一次考试才可以退款，但是必须扣除980元资料费用，当时觉得没办法了，就同意了，之后参与考试之后就告知需要等待到26年合约结束才退款，现如今等待期过后告知公司最多只能退款3500，本人不同意，客服持续维持这个话，一而再再而三，本人主张全额退费理由如下： 首先，该司存在故意欺瞒消费者的行为。一 方面，该司“贾老师”在2024年8月2日前期洽谈过程中，强调“涉及到费用都是对公缴纳给学历报考中心的”，事实并非如此，费用是直接缴纳到其公司账户。即“贾老师”所说的“学费”7980元全部由该司收取，该司并不具备办学资质。该司作为有限责任公司，所提供的资质与收款公司并不一致，工商注册信息的经营范围中并不包含教育培训许可，仅有提供教育咨询服务，故该司不具备办学资格。而该司所出示的拥有《中华人民共和国民办学校办学许可证》 主体“济南高新区驰逸教育培训学校有限公司”该司被投企业，已于2024年7月6日更新被列入经营异常，列入原因为“通过登记的住所或者经营场所无法联系”，本人与其股东单位“学都教育”建立的是专本连读助学，经营范围与实际提供的服务不符。且签约后，该司只是给了一个二维码让我下载app自主学*，目前本人并未开展课程学*。经过网上其他案例的搜寻，亦有其他消费者受*于其关联企业“济南高新区驰逸教育培训学校有限公司”且该公司股东与“学都教育”法人为同一人，公司大股东：许展宁（原法人）被多次投诉。综上所述，本人主张该司于三天内完成合同解除并全额退款到账。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
处理中
河北学都教育拖延退款涉嫌欺诈
2023年11月23日在河北学都教育科技责任有限公司购买专科学历文凭，后续自考不通过可退款，售后于2025年12月05日重新拟了退费合同3500元于50个工作日内退款，现售后无响应，拖延退款且存在欺诈消费者行为。
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
河北学都教育退费纠纷及虚假宣传
本人于2024年在新闻大连公众号看到学历信息，购买第二学历，交了7980元，在页面指导下添加程老师微信，中途又给我推荐班主任微信，中途申请退款，说服务期没到，退款只能退一半，服务期结束才能退全部，等到服务期结束，跟我说现在只能退一半。期间一直联系退费，一直推脱。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
河北学都教育逾期未退自考学费
2024年6月27号缴费7980元办理自考本科10月份协商以扣除30%服务费为代价退学，但企业未在协商40个工作日期限内原路退回学费，至今以企业资金不足为借口未退回学费
投诉问题
退款问题
处理中
河北学都教育虚假宣传诱导缴费不退费
本人于2024年3月26日在第一现场公众号推送在该公司微信诱导下交费人民币3980元到河北学都教育科技责任有限公司报读成人高等教育本科学历；公司承诺两年取到本科学历证书，两年未取到毕业证书按协议退还学费人民币3000元整；本人中途多次与该公司沟通；该公司信息不回复拖延退款；恳请部门介入退赔费用！
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
河北学都教育虚假宣传、承诺不兑现、退款无果
我于2024年中旬和河北学都教育科技有限责任公司签订专什本合同协议，其中王老师以*助学误导我是正式的教育学*机关，承诺覆盖80%-90%的内容，承诺容易考，而且还说可以很快拿证1.5-2年时间，实际现在考了2年了才考了不到一半，老师也不负责，中途什么都不沟通也不说，追着问也是很久很久才回复，考试题目更新也非常慢，我把所有的题和视频要一字不漏刷完背熟都没有类似的题目，虚假宣传和承诺，还多次发有关已学学生的刷题容易考试容易诱导成单，兼职无语，承诺考试不过可以退款现在也没下文，气*人了
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
河北学都教育无证办学且拒不退款
投诉对象：河北学都教育科技有限责任公司
举报内容：
本人在河北学都教育报名课程后，发现该机构无办学许可证、无证办学，属于违法违规经营。其经营范围仅为教育咨询，却违规开展培训、考证、保过等业务，违反《民办教育促进法》。
本人申请退款后，对方多次拖延，承诺3月27日退款，到期不履行，现又以“排期”“公司效益不好”等理由恶意拖延至4月20日，属于恶意拖欠、拒不履约、欺*消费者。
依据法律规定，无证办学合同无效，该机构必须立即全额退款。
现要求：
1. 立即全额退款
2. 停止无证办学违法行为
3. 市场监管部门依法查处
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
已完结
河北学都教育违约拒退7000元学费
本人邹慧于2024年3月1日向河北学都教育科技有限责任公司（以下称公司）购买高等教育学历提升服务，支付服务费共计人民币7980元，双方形成事实上的教育培训服务合同关系。
后因个人时间冲突无法继续学*，于2025年3月21日与公司对接人班主任贾老师协商一致解除合同，双方明确约定：扣除980元考籍注册费后，剩余7000元学费于2026年3月退还本人，公司冻结了课程并等待退款。
2026年3月6日，本人按约定向公司申请退款时，公司单方面违约，拒绝履行全额退款义务，仅同意退还一半费用，且要等待50个工作日后，其行为已严重违反双方约定。
本人认为，本人和公司之间达成的退费约定合法有效，公司应恪守承诺全面履行义务。公司无故拒不退款的行为，已侵害原告合法财产权益。
投诉问题
退款问题、服务质量差
已完结
河北学都教育拖欠学费两年未退
2023年11月16号在河北学都教育科技有限责任公司花费7980元购买学历提升服务，后来没有时间学*选择退款退学，该机构同意退款但是一直拖欠学费2年多未退还，*期直接就不回消息了，改机构电话132****5373。
投诉问题
退款问题
已完结
投诉河北学都教育退款问题
本人2024年3月1日在河北学都教育科技有限责任公司购买高等教育学历提升服务共计
花费7980元，后因时间冲突，已经协商退费7000元，对方承诺在2026年3月份退费，现对方拒绝退款，承诺只退一半，与之前协商不一致。
投诉问题
退款问题、服务质量差
已完结
