欧派定制家具质量问题拒不解决

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处理中

我家装修整包给承德市艺佳居装饰公司,并由该公司全屋定制衣柜 橱柜 鞋柜 飘窗柜,洗衣机柜 盆边柜等,其定制所有的欧派产品均因该公司原因造成严重质量问题,该公司人员来我家十余次 承认确实存在质量问题,但就是不解决,采取拖延 ,推诿,欺*消费者的态度来对待,至今以9个多月仍未解决!欧派总部让装饰公司提供给我家定制的所有欧派产品的原始设计图纸及安装所有产品各部位的详细尺寸,但装饰公司置之不理!仍未提供!欧派客服不解决问题!服务不到位!!不跟进处理!!!

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