百世快运派件纠纷及辱骂客户

网友保保_88L7IkJ7 2025-12-12

已完结

百世快运：82****72862 这个件是退货件一台空压机价值：1198 我方是收件人因配送问题起了争执派件物流显示派件异常，派件员找不到我们仓库，联系不上我方仓库。我方主动短信联系派件员配合派送派件就开始说话很冲我方还是耐心配合换来的就是派件员对收件人进行辱骂

投诉进度

用户申请完结

2025-12-13 13:27:53

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 15:06:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 14:24:24

投诉信息

百世快运

投诉问题：

投递纠纷辱骂/殴打客户售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务道歉如实反馈

涉诉金额：

1198元

投诉编号：

100123953

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