百世快运包裹破损及价格欺诈投诉
网友保保_OC6Ztxpc
处理中
我于2025年12月3日在精灵优递小程序下单了从江西庐山运往北京大兴的订单，中间由百世快运接单，于12月7日送达，早上下单，答应晚上发出，结果由于没有称重，第二天晚上才发出，期间我多次催促才推进流程，到货发现衣服的袋子破损严重，被子裸露在外弄脏了，*台显示订单官方价是250，优惠下单后是130，结果我去官方的百世快运查看价格，直接显示是130，我原本在菜鸟驿站称重发出，报价105，结果走物流收我130，由于*台的优惠价带有欺*性，导致我在*台下单更贵了，期间问了收件和发件的快递员根据重量估计价格，一个说50多 一个说80多左右，*台冷漠处理，硬说是渠道不同导致的，之前在*台下单，提供两个过往订单，例如52kg收140，现在35kg收我130，我的诉求，精灵优递小程序和百世快运道歉，按合理的价格退款赔偿。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
