猫眼购票多买无法退款
网友保保_iMQlMorX
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12月11日晚上8点06分我在猫眼买了一张广州天河正佳飞扬影城的脱口秀门票,价格9.9元,演出时间12月25日晚上7点30,因为操作失误多购买一张。订单号 27****74425,随后几分钟我联系客服说明理由要求退款该张多余的门票,客服拒绝退款,根据民法典和消费者权益保护法这类就是霸王条款,要求给予购票人正当的退票
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