微店购物遭遇欺诈拒不退款
网友保保_wC2ESskH
已完结
我于2025年12月7日在微店:黑木出品。店铺购买的裤子出现尺码不合适要求退换商家态度很差而且货不对板买的2xl发xl贴一个2xl的标签欺诈消费者要求退款声称是定制产品要补偿20元后面经过协商我已经将货物退回但商家一直不给退款拖时间还言语辱骂态度非常差还言语威胁说坑物流钱侵害了消费者保护法我的诉求是双倍赔偿并对该店铺给予处罚
投诉进度
企业完结
处理结果
接到用户反馈后,我司已进行核实,买家已提供退货物流单号,待商家收到退货后退款
企业跟进
跟进内容
您好,我司已收到您发起的投诉,后续将安排客服专员进行处理,请您耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
