大麦网拒退演唱会票并态度恶劣
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我于12月8号在大麦网购买了《邓寓君（等什么君）2025“予君欢”生日会》12月27号门票。因为身体和临时通知学业期末考试在12月27号同时间原因于12月12号协商退票，通过电话、在线客服。向其反映上述问题，但被投诉人商家拖延处理最后拒绝处理。项目刚开票三天，现在还在未出票的预售期的第三天。客服拒绝处理，进行诡辩，妄图给消费者下套子，偷换概念，钻漏子，非说演唱会门票不是商品而是服务，不适用于这些法律，拒不处理，打电话态度极其嚣张跋扈，态度语气极差，漠视法律，不讲道理，态度强硬拒不退款。根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》，消费者在网络台购买的商品除第二章外，应予以退。消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的“霸王条款”行为，也是对法律的*。违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。服务提供方关于演出协议不可退的主张是排除限制消费者权利的行为，违反了民法典、消法等法律法规规定。从购票到决定退票，中途也仅仅经过了2-3天的时间差，依旧处在七天无理由退款的时限内。服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益。
根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是霸王条款，我要求退票退款。
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我于12月8号在大麦网购买了《邓寓君（等什么君）2025“予君欢”生日会》12月27号门票。因为身体和临时通知学业期末考试在12月27号同时间原因于12月12号协商退票，通过电话、在线客服。向其反映上述问题，但被投诉人商家拖延处理最后拒绝处理。项目刚开票三天，现在还在未出票的预售期的第三天。客服拒绝处理，进行诡辩，妄图给消费者下套子，偷换概念，钻漏子，非说演唱会门票不是商品而是服务，不适用于这些法律，拒不处理，打电话态度极其嚣张跋扈，态度语气极差，漠视法律，不讲道理，态度强硬拒不退款。根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》，消费者在网络台购买的商品除第二章外，应予以退。消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的“霸王条款”行为，也是对法律的蔑视。违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。服务提供方关于演出协议不可退的主张是排除限制消费者权利的行为，违反了民法典、消法等法律法规规定。从购票到决定退票，中途也仅仅经过了2-3天的时间差，依旧处在七天无理由退款的时限内。服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益。
根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是霸王条款，我要求退票退款。
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