新网银行客服失联及征信问题投诉

网友保保_pJCmMWhO 2025-12-12

处理中

一直联系不上，客服电话打不通，打过去就一直通话中

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-13 08:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 18:48:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 16:58:57

投诉信息

新网银行

投诉问题：

利息问题征信问题服务不到位/态度差

投诉诉求：

协商还款改善服务撤销征信问题

涉诉金额：

312元

投诉编号：

100125265

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