百丽丝被子跑毛严重,唯品会赔偿协商无果

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11月2日在唯品会上购买百丽丝100%鹅毛被子,订单编号25****90162867,11月4日收到被子,使用一个月左右被子开始跑毛。于12月10日与唯品会客服进行协商,客服说是会有细小的毛跑出来,我自己清理的时候压根就不是细小的毛(已拍照),客服以超过退货期限和已经使用为由不能退货,说是补贴15元,不想就这个事情掰扯,我给客服说赔偿50元,其他的我就不说了,第二天给我说赔偿20元,我未同意,找客服协商,客服一直不处理,态度消极。

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