未成年人在米哈游充值1141元无法退款

网友保保_t0Yoj1eh 2025-12-12

处理中

未成年在米游铺购买1141块钱的东西，多次给他们反映，始终无门。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-13 08:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 19:02:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 18:24:21

投诉信息

米哈游

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

1141元

投诉编号：

100125878

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