闲鱼卖家拒退全款并拉黑买家

网友保保_Dc5Z95OQ 2025-12-12

处理中

我于2025年11月17日在闲鱼电商*台与不爱吃番茄交易购买苹果手机5s，出现卖家已收到货拒不退款问题，且把我拉黑侵害了我的消费者权益，我的诉求是要求该人退还全部金额

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-13 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 19:40:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 19:14:58

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账掉包商品

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

80.18元

投诉编号：

100126194

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