闲鱼*台购买假货要求退款赔费
网友保保_ARkTBJwF
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我于2025年12月7号在闲鱼*台的“心旅程ou*oors”鱼小铺购买牧笛高月亮椅无logo版本,实为盗版假货,消费欺诈,侵害了我的消费者权益,要求卖家全额退款并承担退货运费
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商家承认无logo版质量差,但在商品详情和商品介绍中并未体现。
且该商品与牧笛高月亮椅正品,在尺寸、材料和工艺上都存在显著差异。
我拍的为牧笛高月亮椅无logo版,我收到的不是我拍的版本,收到的为盗版假货。
同时,商家要求我承担来回的运费,送达运费30,这严重不符合快递费用,从河北到合肥3kg的物品快递费用经菜鸟裹裹查询只要15元,该行为不仅欺骗消费者,还在于想通过高额运费吓退运费者,同时如果消费者选择退款退货,卖家甚至能赚一笔运费,行为非常恶劣。
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