闲鱼*台退款未到账投诉

网友保保_506k9XGt 2025-12-12

处理中

我于2025年10月28日在闲鱼*台购买了机票代订，但是卖家标注的是机票核销后再确认收货，但是卖家已经提前收货了。然后现在我已投诉到闲鱼人工客服，闲鱼已经判定我投诉成功，给我申请退款，但是卖家拒不退款。现在闲鱼正在追缴中，但是追缴已经超过了十天，仍然拒绝退款。我到现在都没有收到退款，于是发起投诉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-13 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 20:57:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 20:22:21

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差申请退款不到账

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

5180元

投诉编号：

100126544

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