闲鱼购蛋仔号遇假货且退款无门

网友保保_MwE2Q856 2025-12-12

处理中

于2025年12月11号在闲鱼买了一个蛋仔号验号货不对版给个假号一直修改密码让退款也不退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-13 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-12-12 21:54:49

补充内容

买假号货不对版一直修改密码把钱收了号被她找回现在都没有让退款不同意发消息现在不回了

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 21:16:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 20:51:00

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理账号问题掉包商品

投诉诉求：

退款补偿道歉

涉诉金额：

400元

投诉编号：

100126685

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