投诉京东商城超时不发货

网友保保_a12fea76 2025-12-12

处理中

我于12月5日购京东商城*台一条金项链，确认过客服单价，确认后拍下付款成功，*台一直拖着不发货，京东*台回复说商家已报备无物下架！！！销费者怎能拍下付款成功？？？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-12 21:26:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 21:26:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 20:59:59

投诉信息

京东商城

投诉问题：

超时不发货虚假发货霸王条款

投诉诉求：

补发/发货作出处罚赔偿

涉诉金额：

540元

投诉编号：

100126735

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