韵达快递寄错件致小卡损坏索赔

网友保保_pMCBr8D7

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我于2025年12月1日在闲鱼*台购买一张小卡,12月4日签收,但不是我购买的快递,是快递员寄错了。直到12月9日快递员联系到我,说找到了寄错的快递,要寄给我,当时我明确表明了如果小卡已经出瑕就直接赔款,不需要快递,快递员说先寄给我,如果我确定有问题就给我赔款。12月12日我收到了寄回给我的快递,拍摄了完整的开箱视频,并且拍照标示出所有的小卡瑕疵,快递员开始推卸责任,说不应该找他赔付,不回消息。请韵达公司给我个解释和赔付。

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