闲鱼购苹果手机收到插座无法退款

网友保保_ef4O8bQW 2025-12-12

处理中

我在2025.12.2日在闲鱼买了一个苹果手机付款收货后发现不是手机是插座然后没办法退款然后商家不退款希望追回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-13 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 21:45:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 21:23:09

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账掉包商品

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

660元

投诉编号：

100126849

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