阿卡索外教网课退款无门

网友保保_YvlM8gn1 2025-12-12

处理中

我在2011年7月31日在京东商城阿卡索外教网店购买了阿卡索外教培训费5616元，后上了五六节课，出现约不上课，然后连不上服务人员，要求退款，一直不处理，侵害了我的消费者权益保护法。我的诉求是退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-15 10:38:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-15 10:38:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-12 22:41:43

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

退款问题服务质量差客服电话打不通

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5616元

投诉编号：

100127235

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