阿卡索未按承诺退还未上课费用

网友保保_K0SY9Qq4 2025-11-09

处理中

我于2020年12月31号购买的6288元的外教一对一课程，后*台因为某些原因，停课了，我要求退费，*台答应了，结果截止目前都没有退费。我的诉求是没上的课程进行退费，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-09 00:09:39

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-09 00:09:33

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用户发起投诉

2025-11-09 00:06:32

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

退款问题诱导消费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6288元

投诉编号：

99902637

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